Condiciones de venta

COMPRA INICIAL (NUEVOS CLIENTES)

• Compra mínima: USD 250 IVA incluido
• Mínimo: 2 unidades por producto

Entrega y envíos

• Retiro en local: sin costo
• Envíos en Montevideo: sin costo
• Envíos al interior: a cargo del cliente (se abona al recibir)

Plazo de preparación: 24 a 48 horas hábiles desde la confirmación del pedido.

Importante: En fechas comerciales (Día del Niño, Día de la Madre, Navidad, Reyes, etc.) o luego de la recepción de importaciones, los plazos pueden extenderse. Se recomienda realizar los pedidos con anticipación.

SIGUIENTES COMPRAS

• Compra mínima: USD 25 IVA incluido (por pedido)
• Sin mínimo de unidades por producto

Entrega y envíos

• Retiro en local: sin costo
• Envíos en Montevideo: USD 4 IVA incluido
• Envíos al interior: a cargo del cliente (se abona al recibir)

Plazo de preparación: 24 a 48 horas hábiles desde la confirmación del pedido.
(Sujeto a las mismas consideraciones de demoras indicadas anteriormente)

ENVÍO GRATIS EN MONTEVIDEO

Para pedidos superiores a USD 50 IVA incluido (por pedido):

• Envío en Montevideo: sin costo
• Retiro en local: sin costo
• Envíos al interior: a cargo del cliente

COMPRAS PRESENCIALES

Los clientes pueden realizar sus compras directamente en nuestro local.

• Los pedidos podrán efectuarse en mostrador.
• El armado del pedido se realizará en el momento, sujeto a disponibilidad y volumen del mismo.
• El tiempo de espera puede variar según la cantidad de productos y la demanda en el local.

Importante: En fechas comerciales o momentos de alta demanda, los tiempos de armado pueden ser mayores a los habituales.

GARANTÍAS Y CAMBIOS

• Todos los productos cuentan con 6 meses de garantía desde la fecha de compra.
• La garantía se gestiona exclusivamente con el cliente mayorista. No se atiende a consumidores finales.
• Los productos deben conservar su estado original y packaging. Productos con daños físicos quedarán fuera de garantía.
• Los costos y logística de envío para gestionar la garantía son a cargo del cliente.
• En caso de corresponder, se realizará:
  • cambio por el mismo producto, o
  • sustitución por uno similar

Importante: No se aceptan devoluciones ni cambios por motivos distintos a fallas cubiertas por la garantía.